Un cliente ruso visitó nuestra fábrica y realizó un pedido al por mayor de máquinas de corte láser CNC y tornos CNC.

Una delegación de dos personas de una empresa fabricante de maquinaria pesada de Ekaterimburgo, Rusia, visitó nuestra planta de producción de equipos CNC. El objetivo principal de su visita fue inspeccionar in situ la capacidad de producción y el sistema de control de calidad de la fábrica, y firmar un contrato de compraventa para una máquina de corte láser de fibra CNC de alta potencia y cuatro tornos CNC completos, destinados a la línea de producción de troquelado y torneado de precisión de su nueva fábrica en la región de los Urales.

Este cliente ruso presta servicios a los sectores energético, minero y ferroviario, con un consumo anual de más de 20 000 toneladas de chapas de acero y una demanda creciente de piezas torneadas. Anteriormente, utilizaban principalmente máquinas de corte láser de marcas europeas y tornos japoneses de segunda mano, pero se veían perjudicados por los largos plazos de entrega y la lentitud del servicio posventa. Buscaban equipos CNC de gama media-alta, de alto rendimiento y rentables, adecuados para el clima frío y riguroso de Rusia. Tras varias rondas de comunicación técnica en línea y pruebas de muestras, nuestros productos superaron la revisión de su comité técnico, y el cliente decidió realizar un viaje especial a China para inspeccionar la fábrica y firmar el contrato.

La delegación del cliente visitó primero el taller de soldadura de chapa metálica, la línea de montaje y el laboratorio de pruebas de precisión, centrándose en los siguientes aspectos:

Línea de montaje de la máquina de corte láser: Se presentó una máquina de corte láser de fibra de 12 kW (6 m × 2,5 m) lista para su envío, que alcanzó una velocidad de corte de 2,2 m/min para placas de acero al carbono de 20 mm con prácticamente ningún residuo de escoria. El cliente mostró gran interés en el cabezal de corte posterior, la función de enfoque automático y el software inteligente de gestión de residuos.

Mecanizado dinámico en torno CNC: Se operaron in situ un torno CNC de bancada inclinada CK6140 y un TCK56A, mecanizando continuamente piezas de ejes de acero inoxidable. El error de redondez medido fue ≤0,003 mm y la rugosidad superficial Ra ≤0,8 μm. El representante técnico del cliente midió personalmente la consistencia dimensional de 10 piezas mecanizadas consecutivamente, obteniendo un valor CPK superior a 1,33.

Medidas de Adaptabilidad a Gran Altitud: Nuestros ingenieros implementaron configuraciones personalizadas para el mercado ruso: un armario de control eléctrico completamente cerrado con función de precalentamiento (temperatura de funcionamiento de -25 °C a +40 °C), grasa lubricante de baja temperatura para los ejes críticos y anticongelante añadido al refrigerante láser. El cliente expresó su gran satisfacción.

Tras dos días de inspección y negociación, ambas partes firmaron un contrato de compraventa formal en el acto, que incluía un juego completo de accesorios, instrucciones de funcionamiento (en ruso) y asistencia para la puesta en marcha remota. Además, el cliente adquirió conjuntos de lentes de repuesto, boquillas y paquetes de consumibles para el portaherramientas del torno de la máquina de corte láser.

Nuestra empresa se compromete a ofrecer:

Plazos de entrega más cortos: El ciclo de montaje de la máquina de corte láser se reducirá a 35 días laborables, y el torno superará la inspección de fábrica en 30 días laborables.

Transporte marítimo exclusivo: Envío directo a través de los puertos de San Petersburgo o Vladivostok, utilizando cajas de madera reforzadas a prueba de humedad;

Soporte remoto: Asistencia técnica en ruso las 24 horas, los 7 días de la semana, a través de un grupo de WeChat y asistencia remota;

Repuestos locales: Planeamos establecer almacenes de repuestos de uso común en Moscú o Ekaterimburgo.

El director de compras del cliente declaró: «Su equipo ofrece una precisión comparable a la de las marcas europeas, y el precio y nuestra percepción de los equipos chinos han cambiado por completo. Próximamente adquiriremos centros de mecanizado vertical y máquinas de electroerosión por hilo, con la esperanza de establecer una alianza estratégica a largo plazo».

Esta visita y la firma del contrato con el cliente ruso representan un nuevo e importante avance para nuestra empresa en la exportación de equipos CNC de gama media y alta al mercado de Europa del Este. Continuaremos aplicando los principios de producción ajustada, ofreciendo productos de alta rigidez, gran adaptabilidad y rentabilidad a clientes en los países de la Iniciativa de la Franja y la Ruta.

Invitamos a más clientes internacionales a programar visitas a la fábrica, tanto presenciales como virtuales. Ofrecemos soluciones personalizadas y soporte multilingüe.